Caroline Cluzel & Tempo
Formatrice PSSM et intervenante APP
Coach professionnelle certifiée
Perfectionniste incurable
Caroline Cluzel, engagée pour un accompagnement plus humain.
Une histoire de valeurs et d'expériences
Issue d’un milieu où le travail, la transmission et la solidarité sont des valeurs fondamentales, j’ai été très tôt sensibilisée à l’importance du lien humain dans les parcours de vie.
Confrontée dès mon enfance à des situations de santé complexes, j’ai compris combien un accompagnement bienveillant et adapté pouvait transformer une expérience de soin, redonner de la dignité et ouvrir des perspectives.
Mon parcours vers TEMPO
C’est cette conviction qui a guidé mon parcours. Après des études en communication, j’ai choisi de mettre mes connaissances au service du secteur social, médico-social et sanitaire en particulier dans le Puy-de-Dôme.
Mon objectif a toujours été clair : soutenir les professionnels pour qu’ils puissent offrir un accompagnement de qualité, au plus près des besoins des personnes qu’ils accompagnent.
Pendant 20 ans, j’ai évolué dans ces domaines, occupant notamment un poste de cheffe de service pendant une dizaine d’années avant de donner une nouvelle dimension à mon engagement en créant TEMPO en 2019.
Offrir un soutien de qualité, au plus près des besoins des personnes accompagnées.
TEMPO : accompagner ceux qui accompagnent
Dans les métiers de l’accompagnement, chaque interaction compte. La posture d’un professionnel, sa capacité à écouter, à s’adapter et à prendre du recul influencent directement le parcours de vie de ceux qui ont besoin d’aide.
C’est pour cela que j’ai créé TEMPO : pour offrir aux équipes et aux cadres des espaces de réflexion et d’apprentissage qui leur permettent d’améliorer leurs pratiques et d’avoir un impact durable.
Un espace bienveillant pour améliorer ses pratiques et avoir un impact durable.
Les 3 axes complémentaires de mes interventions
La formation
conçue sur mesure pour aider les professionnels, à renforcer la qualité de leur relation avec les usagers et leur entourage, à prévenir l’épuisement professionnel, à mieux comprendre les enjeux de la santé mentale.
L’analyse des pratiques professionnelles
un espace essentiel de prise de recul et de co-construction, où les équipes peuvent interroger leurs postures et affiner leurs modes d’intervention pour mieux répondre aux besoins des personnes accompagnées et de leurs proches.
Le coaching individuel
spécifiquement destiné aux cadres intermédiaires, afin de les aider à mieux gérer leur organisation, à développer une communication plus fluide avec leurs équipes et à affirmer leur posture pour soutenir leurs collaborateurs avec justesse et efficacité.
Formation aux Premiers Secours en Santé Mentale
Depuis 2022, je développe également la formation aux Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM), une approche qui me tient particulièrement à cœur car elle permet de mieux outiller les citoyens face aux fragilités psychiques des adultes (PSSM Standard) et des jeunes (PSSM Jeunes). « Aider quelqu’un qui ne va pas bien, ça s’apprend ».
Chaque professionnel devrait se sentir légitime, soutenu et pleinement acteur de son rôle.
Un accompagnement au service d’une transformation réelle
Mon engagement ne se limite pas à accompagner les professionnels dans leur posture ou leur organisation : il s’agit avant tout d’avoir un impact sur la qualité des accompagnements qu’ils proposent aux personnes en situation de vulnérabilité.
En renforçant la confiance, la réflexion et l’adaptabilité des travailleurs sociaux et des soignants, je contribue à faire évoluer les pratiques, et à améliorer, in fine, le parcours de celles et ceux qui ont besoin d’être accompagnés.
Parce que la qualité d’un accompagnement ne repose pas uniquement sur des compétences techniques, mais aussi sur la posture, l’écoute et la capacité à prendre du recul, mes interventions visent à donner aux professionnels les moyens de mieux exercer leur métier, avec plus de sérénité, de clarté et d’impact.
Mon ambition : que chaque professionnel se sente légitime, soutenu et pleinement acteur de son rôle, pour que chaque personne accompagnée puisse bénéficier d’un parcours plus juste et plus humain.
Construisons votre accompagnement ensemble
PSSM, Analyse des Pratiques Professionnelles, Coaching individuel pour cadres intermédiaires, formation sur-mesure… Contactez-moi pour définir les modalités de votre accompagnement.